Noutopisteet

Verkkokaupasta tilatut ja maksetut tuotteet voi noutaa maksutta kahdesta eri noutopisteestä, jotka valitaan Ostoskorin kohdasta Nouto asiakaspalvelusta.

Noutopisteinä toimivat:

• Tiedekirjan myymälä, Snellmaninkatu 13, 00170 Helsinki
• Iiris-keskuksen infopiste, joka sijaitsee Helsingin Itäkeskuksessa osoitteessa Marjaniementie 74, 00930 Helsinki (Tiedekirjan julkaisuvarasto)

Noutopisteiden aukioloajat vaihtelevat ja niistä ilmoitetaan erikseen noutoviestissä.

Asiakas saa sähköpostin / tekstiviestin, kun tuote on noutopisteessä valmiina noudettavissa. Asiakas noutaa paketin noutokoodia tai tilaus- /laskunnumeroa näyttäen ja kuittaamalla tuotteen vastaanotetuksi.

Lähetys on noudettava kahden viikon sisällä siitä, kun sen saapumisesta on ilmoitettu. Lähetyksen noutamatta jättäminen ei riitä tilauksen peruutukseen. Noutamatta jääneet tilaukset siirretään takaisin myyntiin, jos asiakas ei ole tehnyt peruutusilmoitusta ilmoitetussa ajassa.