Arjen asiointia

19,00 €
Ei varastossa
SKU
951-746-826-1
Arjen asiointia. Keskusteluja Kelan tiskin äärellä
Toim. Marja-Leena Sorjonen & Liisa Raevaara
Suomalaisen Kirjallisuuden Seura
Tietolipas 210. Kotimaisten kielten tutkimuskeskuksen julkaisuja 141
Helsinki 2006, 320 s.
Kirjan artikkeleissa suomen kielen tutkijat tarkastelevat Kelan asiointien vuorovaikutusta. Kirja tarjoaa niin tutkijoille kuin tavallisille kansalaisillekin kokonaiskuvan asioinnista, joka kuuluu suomalaisen yhteiskunnan keskeisiin institutionaalisiin keskustelutilanteisiin. Käytännön työssä toimiville se tarjoaa välineitä työn kehittämiseen: uusia keinoja ymmärtää asiakkaan kohtaamista ja asiointitilanteen rakentumista. Tutkimustulokset ja analyysimenetelmät ovat sovellettavissa myös muiden asiointitilanteiden tarkasteluun.
Lisätietoja
ISBN 951-746-826-1
ISSN 0562-6129
Kustantaja Suomalaisen Kirjallisuuden Seura
Sarja Tietolipas
Painovuosi 2006
Julkaisun kansi Pehmeäkantinen
Sidontatapa Nidottu
Kielet suomi
Tieteenalat Kielentutkimus
Write Your Own Review
Vain rekisteröityneet käyttäjät voivat kirjoittaa arvosteluja. Ole hyvä ja Kirjaudu sisään tai Luo tili
Tieteen puolesta sloganTieteen puolesta slogan
Copyright © Tieteellisten seurain valtuuskunta