Käytämme evästeitä parantaaksemme käyttäjäkokemustasi. Noudattaaksemme uutta sähköisen viestinnän yksityisyysdirektiiviä, meidän täytyy pyytää sinulta lupaa evästeiden asettamiseen. Lue lisää.
Arjen asiointia
19,00 €
Varastossa
Vain 1 jäljellä
SKU
951-746-826-1
Arjen asiointia. Keskusteluja Kelan tiskin äärellä
Toim. Marja-Leena Sorjonen & Liisa Raevaara
Suomalaisen Kirjallisuuden Seura
Tietolipas 210. Kotimaisten kielten tutkimuskeskuksen julkaisuja 141
Helsinki 2006, 320 s.
Toim. Marja-Leena Sorjonen & Liisa Raevaara
Suomalaisen Kirjallisuuden Seura
Tietolipas 210. Kotimaisten kielten tutkimuskeskuksen julkaisuja 141
Helsinki 2006, 320 s.
Kirjan artikkeleissa suomen kielen tutkijat tarkastelevat Kelan asiointien vuorovaikutusta. Kirja tarjoaa niin tutkijoille kuin tavallisille kansalaisillekin kokonaiskuvan asioinnista, joka kuuluu suomalaisen yhteiskunnan keskeisiin institutionaalisiin keskustelutilanteisiin. Käytännön työssä toimiville se tarjoaa välineitä työn kehittämiseen: uusia keinoja ymmärtää asiakkaan kohtaamista ja asiointitilanteen rakentumista. Tutkimustulokset ja analyysimenetelmät ovat sovellettavissa myös muiden asiointitilanteiden tarkasteluun.
| ISBN | 951-746-826-1 |
|---|---|
| ISSN | 0562-6129 |
| Kustantaja | Suomalaisen Kirjallisuuden Seura |
| Sarja | Tietolipas |
| Painovuosi | 2006 |
| Julkaisun kansi | Pehmeäkantinen |
| Sidontatapa | Nidottu |
| Kielet | suomi |
| Tieteenalat | Kielentutkimus |
